U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Na uw retouraanmelding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om de artikelen retour te zenden. U krijgt dan uiterlijk binnen 14 dagen het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort, uitsluitend de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Het gratis ophalen geldt uitsluitend voor Nederland met uitzondering van de waddeneilanden.

Retouraanvraag indienen

Voor geregistreerde klanten:
Meld u aan bij uw account via Mijn Account. Selecteer de betreffende bestelling en klik op “Retourneren”. Volg de instructies om uw aanvraag te voltooien.

Voor gastbestellingen:
Ga naar het Retourformulier en voer uw bestelgegevens in om het retourproces te starten.

Bevestiging en instructies:
Na het indienen van uw retouraanvraag ontvangt u per e-mail een bevestiging. Ons team neemt vervolgens binnen 2 werkdagen contact met u op om het transport in te plannen.

Standaard retourformulier

Uiteraard kunt u ook eenvoudig een standaard Herroeping-formulier gebruiken. Dit formulier kan worden gedownload, ingevuld en meegestuurd worden bij de bestelling.

Retourvoorwaarden

Voor sommige producten gelden afwijkende retourvoorwaarden. Dit komt doordat deze voertuigspecifiek worden geleverd, als maatwerk worden samengesteld of vanwege hun afmetingen en kwetsbaarheid niet via een reguliere pakketdienst kunnen worden geretourneerd.

Bestelauto Accessoires
T.a.v. Retourzendingen
Lichtenhorststraat 27a
6942 GS Didam
Nederland